利用規約の範囲

第1条

本規約は、本サービスの利用者に適用されます。利用者は、ホーバードライブアプリに会員登録をしたとき、または「ホーバードライブ」をLINE友達登録し、これを利用したときをもって本規約の内容への同意を表明し、本規約の内容を承諾しているものとみなします。

第2条

本サービスを利用して購入したホーバークラフトの乗船券類の取扱い等の営業制度、その他運航に関する事項については、運航会社が定める約款等により取り扱います。よって、運賃収受等の部分における問題に関しては、当サイトでなく、利用者より運賃を収受した会社が利用者の対応を行います。

サービスの範囲

第3条

1. 利用者は次の各号に掲げるサービスを利用することができます。但し、これらのサービスを利用する場合は、クレジットカード番号情報を追加して登録または入力する必要があります。
   （１）デジタルチケットの購入・予約・利用・譲渡
   （２）クレジットカードによる決済
   （３）予約内容の確認・変更・取消・払戻
2. 本サービスは、運航会社が許可した航路、便に対して実施されます。
3. 本サービスは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末で利用できます。ただし、端末や機種により利用できない場合があります。
4. 当サイトは、第4条に定める通知をもって、前各項に定める本サービスメニューを追加又は削除することができるものとします。
5. 本サービスは無料で利用者に提供いたします。但し、サービス利用により発生いたしました通信料金につきましては、利用者にて負担するものとします。
6. 本サービスは24時間365日において、サービス提供時間といたします。ただし、メンテナンス作業等当サイトが一時中断・停止が必要だと判断した場合、提供時間を変更する場合があるものとします。また、不可抗力によりサービスの提供が困難になった場合、提供時間を変更する場合があるものとします。さらに、本サービスの一時中断･停止により利用者が被ったいかなる不利益、損害について当サイトは一切の責任を負わないものとします。

利用客への通知

第4条

当サイトの運営に関する利用客への通知（規約の改訂、サービスの追加、変更および廃止等を含む）は、運航会社HPにて行われるもの とします。

アカウント番号

第5条

当サイトは、利用者に、本サービスを利用するためのアカウント番号を貸与することといたします。

アカウント番号とは、利用客が会員登録を行った際に自動発行される会員番号、または利用客がLINE友達登録を行った際に自動発行されるLINE userIDをいいます。

クレジットカード決済業務の委託

第6条

1. 当サイトは、クレジット決済に関する決済業務をGMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下「GMO-PG」といいます）に委託します。
2. 利用者は、GMO-PGが決済代行すること、および決済のために必要な情報を当サイトがGMO-PGに開示・提供・預託することを了承するものとします。
3. 利用者が登録したクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限・セキュリティコード）は、GMO-PGに登録され、当社は一切保持しません。

アカウントの有効期限

第7条

アカウントの有効期間は無期限とし、利用料は無料とします。

アカウントの管理義務

第8条

1. 利用者は、当サイトが利用者に付与するアカウント等の使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
2. アカウント等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者自身が負うものとし、当サイトは一切責任を負いません。
3. 利用者は、アカウント番号等が盗まれた、もしくは第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当サイトにその旨を連絡するとともに、当サイトからの指示がある場合には、これに従うものとします。
4. 当サイトは、利用者のアカウント番号等が他の第三者に使用されたことによって当該利用者が被る被害については、一切の責任を負いません。また、当該会員番号等によりなされた利用は、当該利用者によりなされたものとみなし、当該利用者は、当該利用による購入代金その他の債務の一切を負担するものとします。

禁止事項

第9条

1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
   （１）当サイトもしくは運航会社に損害を与える行為及び与えるおそれのある行為
   （２）アカウント番号等を不正に使用する行為
   （３）コンピューターウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
   （４）第三者に迷惑、不利益を与えるための行為、公序良俗に反するような行為、法令に違反する、または違反するおそれのある行為
   （５）当サイトの提供するサービスにおいて、二重購入など不正な購入
   （６）その他、当サイトが不適切と判断する行為
2. 利用者は、決済方法として登録したクレジットカードについて、発行カード会社に対して次の各号の行為を行ってはならないものとします。
3. （１）カード記載の氏名を偽称する行為
4. （２）他人のカードを不正に使用する行為及びカード会社が定める規約に違反する行為
5. （３）その他、カード会社あるいは金融機関が不適切と判断する行為

利用資格の中断・取消

第10条

1. 利用者が次の各号に該当する場合、当サイトは、事前に通知することなく、直ちに当該利用者の利用者資格を中断又は将来に向かって取り消すことができるものとします。
   但し、当該利用者が本サービスを利用した場合で、かつ、第３条に規定するサービスの利用又は商品の購入に係る契約（以下「購入契約」といいます。）が有効に成立している場合においては、当該利用者は、当該購入契約について、当サイトに対して債務を負担するものとします。
   （１）第９条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
   （２）本規約に違反した場合
   （３）当サイトの運営を妨害した場合
   （４）その他、利用者として不適切と当サイトが判断した場合
2. 当サイトが、前項の措置をとったことにより、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。

利用資格の喪失

第11条

利用者が本サービス利用の終了を希望する場合には、利用者本人がホーバードライブアプリをアンインストールすること、またはLINE友達解除を行うことをもって本規約に基づく利用者としての資格を喪失するものとします。

当サイト内における決済・発券、譲渡、払戻

第12条

1. 当サイト内における決済・発券につきましては、当サイト内の所持チケット一覧画面で表示されている時点で、購入・乗船券の発券の取引が成立しているものといたします。
2. 当サイト内で発券した乗船券は、当サイト内の所定の方法で譲渡することができるものといたします。ただし、譲渡された乗船券を別の人へ譲渡することは出来ないものといたします。
3. 当サイト内で発券した乗船券の払戻については、当サイト内の所定の方法で行うものとします。なお、払戻には期限があり、払戻期限以降は、払戻ができないものといたします。また、譲渡を行った乗船券の払戻は、譲渡人に乗船券を返し、譲渡人によってのみできるものといたします。
4. 払戻に係わる手数料等は、運航会社の運送約款等に順ずるものとします。

利用者の責任

第13条

1. 不正利用が行われないよう、利用者自身の｢アカウント番号｣は利用者自身の責任で管理することとします。利用者の管理上の責任で発生した不正・紛争に関して当サイトでは一切責任を追いません。
2. 利用者は本サービスを利用できる適切な利用環境（機器･ソフトウエア等）を自らの責任と負担において設置することとします。
3. 利用者の設備等により発生した本サービスの不具合及びそれがもたらした諸影響を当サイトでは一切の責任を負いません。（利用者の加入するプロバイダー、通信回線の障害、利用端末の不具合等）
4. 利用者は本利用規約及びインターネット利用のマナーやモラル・技術ルールを遵守するものとします。利用者が本規約に反した行為や不正･不法行為を働いたことにより当サイトが損害を被った時には、該当利用者に対して本サービスの利用中止や損害賠償請求を行う場合があります。
5. 利用者は、利用者が本規約、購入契約及び法令の定めに違反したことにより、当サイト及び運航会社並びに第三者に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとし、当サイト及び運航会社並びに第三者を免責することに予め同意するものとします。
6. 第９条に該当する利用者の行為によって当サイト及び運航会社ならびに第三者に損害が生じた場合、利用者資格を喪失した後であっても、利用者は、すべての法的責任を負うものとします。

当サイトの責任

第14条

1. 当サイトでは、本サービス及びそれに付随するサービスによって発生したあらゆる不具合・紛争に関して当事者間において誠意ある協議を行い解決に努力をいたしますが、一切の責任・保証は行いません。
2. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要な暗号処理がなされていた場合においても必ずしも安全でないことを了承するものとします。
3. 当サイトは、利用者が本サービスを利用することで損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものといたします。
4. 本サービス提供における、遅滞、変更、中断、中止、停止、アクセス制限及び廃止並びにその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当サイトは一切の責任を負わないものとします。
5. 前各項に記載の場合その他利用者が損害を被った場合で、その損害の原因が当サイトまたは当社の責めに帰すべき事由によるときは、この限りではありません。

サービスの変更

第15条

1. 当サイトは、本サービスの運営に関し、必要と認める場合、当サイトの裁量において、本サービスへのアクセスを制限することができます。
2. 当サイトは、次の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
   （１）本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
   （２）戦争暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
   （３）その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、若しくは、停止が必要であるか、又当サイトが各サービスの提供が困難と判断した場合
3. 当サイトは、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの運営を当サイトの関連会社に移管することができるものとします。
4. 当サイトは、本サービスの運営を変更・中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

権利の帰属

第16条

本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続き、商標及び商号並びに本サービスにより提供されるサービス等及びそれに付随する技術全般に関する権利は、当サイトに帰属するものであり、利用者は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。

当サイト事務局

第17条

当サイトの事務局は大分第一ホーバードライブ株式会社内に置くものとします。

個人情報保護

第18条

当サイトで扱う個人情報については、別途定める「個人情報保護方針」に準ずるものとします。

質問等の受付

第19条

利用者からの本サービスに関する質問、苦情、ご意見、個人情報の取扱いに関する問い合わせについては、下記により受け付けるものとします。但し、下記で受け付ける内容は本サービスに関わるものに限るものとし、ホーバークラフトの運営及び運航に関する案内や運航会社に対するクレーム等は受け付けないものとします。ホーバークラフトの運営・運航に関する利用客の問合せは、運航会社へ行うものとします。また、本サービスに関わりのない事項について問い合わせがあった場合は、当サイトは回答を要しないものとします。

規約の変更

第20条

1. 当社は、以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更することがあります。
   （１）本規約の変更が、利用者の利益に適合するとき
   （２）本規約の変更が、利用者が当サイトの利用に関する契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項により、当社が本規約を変更する場合、当該効力発生日までに、当社は、ホームページへの掲載、LINEトークルームへの掲載その他適切な方法により利用者に周知します。ただし、新サービスまたは新機能をリリースする場合、および緊急時（法的要件に対応する必要がある場合など）は除きます。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に、利用者が本規約に基づき当サイトを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

以上

2024年8月1日改訂

（ホーバークラフトデジタルチケット運営事務局）

大分第一ホーバードライブ株式会社　管理部

電話番号：097-547-9515